Analista De Suporte Técnico II - Campinas

Detalhe de emprego

Descrição

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
JORNADA Das 9h às 18h Escala 5x2 Presencial - Local de Trabalho: Av. Brasil, 2340 - Jardim Chapadão - Cidade: Campinas-SP Seguro de Vida, Convênio Médico (Apenas para o Titular) ATIVIDADE: Gestão Sistêmica de chamados técnicos; Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las; Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Atendimentos emergenciais a usuários VIP´s; Realizar a instalação e configuração de softwares voltados para conectividade e sincronização de dispositivos móveis (notebooks, smartphones, telefones celulares, agendas eletrônicas e equipamentos semelhantes; Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho
 
 
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